En Ciencias del Comportamiento, Nestor Carola define la comunicación como la transferencia de información y la comprensión entre dos personas, dos grupos o dos sub-sistemas. Es una manera de conocer las ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores de los demás. Es un puente de significado entre los hombres que nos permite compartir lo que sentimos y conocemos.
Un hecho interesante es que en el proceso siempre intervienen al menos dos individuos: un emisor y un receptor; sólo uno o más receptores pueden completar el acto de la comunicación.
Todos los procesos humanos implican comunicación, sea verbal o para-verbal, y todos estos procesos se dificultan cuando las comunicaciones no son efectivas. Los procesos comunicativos son parte de la vida cotidiana, son el medio a través del cual nos relacionamos.
Por ser un proceso omnipresente en toda interacción humana, se tiende a pasar por alto la importancia de la comunicación. Sin embargo, conocer los factores que pueden perturbarla y los modos de vencer las barreras que la impide o distorsiona, favorece la una vida saludable.