Los conflictos intergrupales, así como todos los demás tipos de conflictos, son fenómenos naturales; esperables en cualquier espacio en donde el ser humano esté presente.
De acuerdo a Tajfel, psicólogo inglés, estos conflictos surgen desde el momento en que un grupo se califica en alguna categoría. El sentido de pertenencia al grupo inclina a los miembros a establecer un juicio favorable de sí mismos en detrimento de los demás. Un ejemplo muy esclarecedor lo conforma la simpatía o pertenencia a los equipos de fútbol.
Para comprender este tipo conflictos, es necesario poder ver a los grupos como gestalts, y no como una simple “adición” de individuos. Los grupos poseen intereses, motivaciones y metas propias más allá de las individualidades de cada miembro. Asimismo, sostiene Kornblit, es fundamental para entender los conflictos intergrupales; percibir la posición social, económica, educativa, etc. que ocupa cada grupo; y de qué manera esto otorga determinado lugar de poder.
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