Durante el uso de su cuenta de Hotmail, es posible que los mensajes que deberían haber llegado a su bandeja de entrada queden atrapados por el filtro de spam y terminen en la carpeta de basura. Por otra parte, es posible que el correo basura sigue llegando a tu bandeja de entrada. Estas situaciones son fáciles de solucionar cambiando la configuración de su filtro de spam de Hotmail.
Instrucciones:
- Ir a hotmail y acceder a su cuenta de correo electrónico.
- Haga clic en el botón «Opciones». Este botón debe estar cerca de la esquina superior derecha de la ventana de Hotmail. Esto abrirá un menú desplegable.
- Haga clic en «Más opciones» en la parte inferior del menú. Una nueva página se carga.
- Haga clic en «Filtros e información», que se encuentra en el menu «Correo no Deseado». Una nueva página se carga, y usted verá una sección llamada «Elegir un filtro de correo electrónico no deseado.»
- Revise los diferentes niveles de filtro. Estos van desde «Baja – basura obvia e-mail se envía al correo electrónico no deseado carpeta» a «Exclusivo – todo lo que se envía al correo electrónico no deseado excepto los mensajes de tus contactos y remitentes seguros, Windows Live Hotmail anuncios de servicio, y alertas que se ha suscrito a «.
- Haga clic en el botón al lado del filtro de su elección. Si recibes mensajes de correo electrónico no deseado en su bandeja de entrada, usted debe elegir un mayor nivel de filtro. Si e-mails aceptados están siendo enviados a su carpeta de correo basura, elija un nivel inferior.
- Haga clic en el botón «Guardar» en la esquina inferior derecha de la pantalla.