Si olvida la contraseña de tu cuenta de Hotmail, se puede restablecer con éxito respondiendo a la pregunta secreta seleccionada cuando se registró en la cuenta. Para cambiar la pregunta secreta, debe conocer su contraseña actual de Hotmail. Para mantener la seguridad de la cuenta, no se puede cambiar la pregunta secreta a menos que sepa la contraseña de la cuenta.
Instrucciones:
- Ir a Hotmail y acceda a su cuenta proporcionando su nombre de cuenta y contraseña en los campos correspondientes en la parte derecha de la página.
- Accede a tu cuenta haciendo clic en las opciones del botón «Opciones» situado en la esquina superior derecha de la página principal de Hotmail. El botón se encuentra justo debajo de la ubicación de Windows Live ID. Haga clic en las opciones «Más» de selección en la parte inferior del menú desplegable.
- Editar información de su cuenta personal haciendo clic en el enlace en relación con el «Administre su cuenta». El vínculo de la página se llama «Ver y editar su información personal.»
- Haga clic en el enlace «Cambiar» junto a la información «restablecimiento de contraseña». Introduzca la contraseña actual y seleccione una nueva pregunta secreta. Introduzca la respuesta en «secreto» sobre el cuadro. Haga clic en el botón «Guardar» para finalizar los cambios a su pregunta y respuesta secreta.
por favor necesito urgentemente que me permitan entrar a mi correo, trabajo casi todo el dia con el, atiendo gente que necesita ayuda, gratuitamente.
No me reconoce la contraseña, yo no la olvide.
Espero y confio en ustedes, hace muchos años que lo uso mas que yahoo y gmail.
Desde ya quedo con gratitud hacia ustedes
Lilian Seluja