A través de esta característica en el Messenger, los usuarios pueden conectarse a través de mensajería instantánea y permitir que sus amigos u otras personas tomen el control de su PC para obtener ayuda en la fijación o la solución de problemas. Es conveniente utilizar este servicio con amigos y personas de nuestro entorno conocido y si no lo es tener mucho cuidado en dar permiso de control de su PC a un desconocido, para asi evitar posibles daños en nuestro sistema y mas aun en el Messenger.
Instrucciones:
- Decidir sobre una persona que desea pedir ayuda (esta persona debe estar en línea con Messenger). Resalte su nombre en tu Live Messenger haciendo clic en él.
- Seleccionar «Herramientas» en la barra superior del menú de tu Live Messenger y selecciona «Pedir Asistencia remota».
- Haga clic en «Sí» para aceptar la confirmación de la sesión de su amigo y dar el control de su escritorio a su amigo.
- Haga clic en «Stop Control» en cualquier momento durante el procedimiento de poner fin al control de su amigo y asistencia.